微笑牙博士隐私政策

更新及生效日期:2021年11月13日

提示条款

广州星际悦动股份有限公司(下称“星际悦动”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,星际悦动承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴于此,星际悦动制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:

本政策适用于微笑牙博士APP提供的产品或服务,包括产品及服务的浏览、购买、评价及信息发布等服务。

请在使用星际悦动微笑牙博士APP前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用本应用提供的各项服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您请通过app@starspulse.com与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、您的个人信息如何在全球范围转移

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)我们对您信息的收集

为向您提供优质的服务,我们将根据您使用的服务需要,收集您的以下信息:

1.您向我们提供的信息

(1)为完成创建账号需要提供的信息

为完成创建账号成为微笑牙博士APP的用户,您至少需要通过以下三种方式中的一种进行登陆:手机验证码登陆、手机号一键登陆或微信登录登陆。提供手机号码以创建本应用的账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像及昵称等);头像、昵称不是注册账号的必要条件,您可以根据您的喜好自主选择是否设置及如何设置头像、昵称。如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

(2)您向我们提供的信息可能还包括:蓝牙权限、摄像头权限、日历权限、网络权限、位置权限、照片权限、读写权限、账户昵称、手机号登陆、apple id登陆(包含邮箱信息,可以隐私方式登陆)、微信账号登陆。 岁以下(含)儿童的个人信息等。

(3)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

2.我们在您使用服务过程中收集的信息

(1)设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息;您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

(2)服务日志信息:当您使用我们的网站或H5提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如设备或软件信息、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

(3)其他相关信息:为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如为确保您使用我们服务时能与您认识的人分享购物体验,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集。

请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)

当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

3.我们如何收集到的您的信息

星际悦动可能将本平台中的部分业务交由关联公司或者合作伙伴实际经营,您理解并授权本公司根据实际业务及合作需要,可以从我们关联公司或合作伙伴处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。

4.授权同意的例外:

根据相关法律规定及国家标准规范,以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

(10)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

(二)我们可能如何使用您的个人信息

1.向您提供产品和服务,并维护、改善这些服务;

2.为提高您使用我们及我们关联公司提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本应用相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您的本应用账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3.我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善本应用的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及设计新服务以改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。

4. 软件认证或管理软件升级;

5. 让您参与有关我们的产品和服务的调查;

6.如我们停止运营本应用的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

为了让您有更好的体验,改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务,但我们会通过页面弹窗等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

除以下情形外,我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息:

(一)共享

我们不会与星际悦动以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息

3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与星际悦动的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括:广州桔子有品生物科技有限公司、深圳巴斯星可有限公司等星际悦动的子公司、分公司、控股公司及与星际悦动处于同一母公司或控股公司直接或间接控制之下的公司。

4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。在必要时,我们会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

除以下情形外,未征得您的同意,我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,或者共享、转让的个人信息是已经匿名化或去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:/或本平台信息安全的,本平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

1.获得您明确同意后;

2.基于法律法规的规定的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

3. 基于政府机关或司法机构的要求,我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)我们会使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

(四)尽管已经才去了合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定的标准,但请您理解,互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他本应用用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过查看本应用公告方式获得。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问

1.账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问本应用中“我的—设置”进入个人信息页面执行此类操作。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时通过我们的客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请联系我们的客服提出需求,我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正或补充申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时使用我们的客服联系。我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我们不再为您提供产品或服务

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”)。对于额外收集的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您理解并知悉,部分权限为向您提供某些服务所必须,如您拒绝提供权限,则我们无法为您提供相应服务。因此在您再次使用相关服务时,我们会就必要权限的获取再次征得您的授权同意。

如果您不同意,我们将不再处理相应的个人信息。当您不同意后,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户,如果您想注销您的账户,您可以通过以下方式自行操作:

在【我的】页面-右上角的【设置】按钮-【帐号设置】-【注销帐号】-【是否确定注销】,点【注销】,我们会在服务器清除用户的信息。

在注销账户之后,我们将停止为您提供本服务,并根据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过联系客服发起投诉:

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7.响应个您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

如您为未满18周岁的未成年人,在使用我们的相关服务前,应在您的父母或监护人下共同仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您使用本应用提供的产品及服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,以下情形除外:

1.适用的法律有明确规定;

2.获得您的明确授权;

3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家或地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本隐私政策如何更新

为给您提供更好的服务,我们会发出更新版本并提醒您相关内容的更新,我们可能适时修订本隐私政策的条款,该修订构成本隐私政策的一部分。未经您明确同意,我们不会限制或削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本应用上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过本应用进行公示甚至发送弹窗等方式向您通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过app@starspulse.com与我们联系。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本协议签订地位广东省广州市天河区,因本协议生效、履行、解释及使用本服务而产生或与本协议相关的一切争议、权利主张或其他事项,均适用于中华人民共和国境内法律(港澳台地区法律不在此列)。您与我们及其关联公司或我们服务发生的一切争议,应友好协商,如协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即广州市天河区)有管辖权的人民法院管辖。

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。